上单常见问题手册

Q:为什我下载上单APP后不能登录?
A:只有注册技师才能使用上单APP,需要联系你所在商家,让商家在【PC商户后台】-【人员管理】中添加你的个人信息。

Q:怎样知道有新订单了?有了订单之后如何查看?
A:当有新订单时,APP会有消息提示,点击订单即可查看详情。订单详情下方为订单状态显示,在上单中点击订单状态按钮,用户便会收到相应的订单状态信息。

Q:我在某一时段已经有单了,用户还能下单给我么?
A:不能,因为有订单的时间段,系统会自动设置为忙时。但是如果临时时间有变动或者临时加单,可以在时间管理中对自己的时间进行设置(增加忙时或者减少忙时)。当时间显示为“忙”时,用户则无法在此时间段内下单。

Q:不知道如何去用户需要服务的地点怎么办?
A:在订单详情中点击“查看地图”,即可打开地图进行导航。