到位平台多项重大规则调整公告

1、 技师属性与归属商家关系调整
为简化技师操作,上单平台将取消原有“兼职技师”的概念,所有技师将重新划分为商家“店内技师”和平台“共享技师”两种形式。其中,商家店内技师指全职加入某一商家的技师,不可接受其他商家派单。平台共享技师指未全职加入任何商家的技师,可同时接受平台内多个商家派单。

自7月1日起,上单平台内原“兼职”技师将统一转为平台共享技师,新注册技师默认为共享技师。共享技师可通过商家广场或输入商家邀请码加入某一商家,成为店内全职技师。技师加入商家后初始为暂停状态,须和商家签署电子合同后才能上线接单。一个技师不可同时加入多个商家,加入某一商家后,将不会再收到其他商家派单。如加入商家后3天仍未与所在商家签署电子合同,将自动解约。

为提高店铺派单效率,非按摩品类商家管理技师和派单时,可分别针对合作技师(店内全职技师及曾派单合作过的技师)及平台技师进行搜索。技师无需加入商家,商家也可通过技师ID搜索到平台内共享技师并向指定技师派单。技师可通过新版上单APP首页右上角查看ID,告知商家即表示接受商家派单。按摩品类技师不支持共享,只能全职加入某一商家后才能上线接单。

2、 直选项目订单派单规则
非按摩类技师通过上单平台缴纳保证金(最低99元)后可参与直选项目抢单。店内技师抢单的,订单将归属到所签约商家;共享技师自主抢单的,平台将自动分配订单到当地合作商家。

按摩类技师通过上单平台缴纳保证金(北京/上海/深圳最低2000元,其他城市最低500元)并配备统一工服物料包后方可加入直选SPA类项目,未配备统一工服物料包的技师只能加入商家店内项目或中医推拿类直选项目。

3、 直选项目订单结算规则
商家原则上只能通过上单平台实名指派直选项目订单,并通过平台结算发薪功能直接结算到技师上单钱包或支付宝,不应线下向技师结算薪资。自7月1日起,用户及技师均确认订单完成后,商家通过上单钱包向技师进行结算时,订单将立即入账;如商家在用户或技师确认完成前已提前向技师结算,订单将在确认完成时立即入账;如商家未通过平台发薪结算,订单将在用户确认完成后延迟30天入账。

技师在上单钱包内的余额,可通过上单APP随时提现到微信或支付宝,提现金额实时到账。

4、 店内项目订单结算规则
商家原则上需通过直付通账户向用户直接收取店内订单款项,此类订单可通过支付宝批量发薪或线下结算的方式向技师结算薪资。为了便于技师通过上单平台查询结算记录,建议商家通过支付宝批量发薪的方式向技师结算。

自7月1日起,北京、上海、深圳、广州、杭州、成都地区的家庭保洁、家电清洗、上门维修、上门安装、上门按摩五类店铺中尚未开通直付通账户的,只能参与直选项目接单,平台将统一暂停或下架其店内项目。其他城市或其他品类未开通直付通账户的店铺将不可再新上架店内项目。

5、 按摩技师邀请与奖励政策(试行)
为提高商家招聘效率,平台将大力鼓励商家邀请新技师加入平台商家。自7月1日起,平台在线商家邀请的技师注册上单后若加入按摩类商家接单的,将获得该技师接单额的5%作为邀请奖励;同时,按摩类商家新聘用由他人邀请注册(非本店邀请)的技师加入本店的,每单需额外支付5%的人才服务费(用于奖励邀请人);若邀请的技师注册上单后在本店内接单的,邀请奖励和人才服务费相互抵扣;商家邀请注册的技师,从本店解约后加入其它按摩类商家的,原邀请人仍将获得该技师接单额的5%作为邀请奖励。

特别说明:由于按摩类商家店内现有技师的邀请关系不明确,平台将以技师7月1日所在商家(需和商家签署电子合同)为技师的邀请人。邀请技师奖励仅限于到位平台在线商家参与,商家暂停服务或下线期间将停止奖励,恢复上线后再继续发放。

6、 按摩技师工服物料要求
为进一步提升服务品质,到位平台将逐步深化、持续推进统一直选及所有按摩类项目的接单人员的工服、工具包和服务流程的改革。2022年7月15日前,北京地区所有按摩技师需通过上单APP在线签署《技师承诺书》、缴纳保证金,向所在商家购买统一的工服/工具包/物料包,并至少上传一张穿着工服的头像照片后才能上线接单。逾期未配备统工服物料的技师将暂停服务。其他地区或品类的技师目前可通过上单平台中的“物料商城”购买到位工服/工具包,配备了统一物料的技师将获得系统推荐、优先派单的资格。