到位商家店铺审核规范流程

一、服务内容修改审核时间

1、服务内容修改申请后,审核人员将在2小时内与您沟通并审核上线。从而确保呈现给用户最新的服务内容。(服务内容不符合标准的除外)
2、服务内容修改申请在当天17:00前的,审核人员将在当天与您沟通并审核上线。若17:00后申请的服务内容修改将在下一个工作日与您沟通并审核上线。
3、周六日及国家法定节假日审核人员将不做审核申请。请您提前安排申请时间。

二、店铺上线审核标准

店铺信息

1、店铺名称简短、直观、具有品牌标识

每个店铺名称需要突出品牌标识性,不允使用如“苹果手机维修”等品类通用词作为店铺名称,不允许冒用知名品牌名称
合格:
不合格:

2、店铺封面图片美观、清晰、不含多余信息

封面图片主要突出店铺服务内容和特色,封面图片不要含有网址、电话号码等联系信息
合格:
不合格:

3、服务商简介信息完整、不含多余信息

服务商简介主要突出商家的背景实力和服务特色,不要重复列举订购须知、服务范围、服务时间等无关内容,不能包含网址、微信号以及非客服电话外的其他联系方式
合格: 不合格:

4、订购须知简洁明了(没有可以不填)

订购须知主要列示用户下单、退款以及服务流程的注意事项,不要重复列举服务范围服务时间商家简介等容易干扰用户下单的无关内容
合格: 不合格

5、服务范围、服务时间、提前预约小时数

只有服务范围内的用户才能正常下单,服务范围设置是否准确至关重要,建议用PC后台在地图上绘制服务范围,不建议设定一个粗略的服务半径。提前预约小时数最好不要超过24小时。

服务项目:

项目名称简短、直观

1、项目图片美观、清晰

合格: 不合格:

2、项目描述完整

项目描述是最为关键的信息,主要是完整描述服务内容、服务时长、服务流程、服务特色、服务保障等相关信息,不要再重复列举商家简介、订购须知、服务范围、服务时间等信息。服务描述的第一句将显示到分类列表中,最好要在第一句突出关键点。
合格: 不合格:

3、项目价格、单位清晰

价格和单位必须明确,一口价,不支持议价。服务过程中如果可能涉及其他费用的,务必在订购须知中列明。附加费用价目表需用图文详情的方式列出,并在订购须知中加上“附加费用价目表请参加图文详情”等提示字样,以避免价格纠纷。
合格: 不合格:

三、特别说明

根据国家最新广告法规定,店铺描述及服务描述中不得出现以下极限用语。
例如:国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好、最大、精确、顶级、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、最先、顶级、独家、全网销量第一、全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、极品、顶级、顶尖、终极、最受欢迎、王牌、销量冠军、第一(NO.1\Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、独家、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能等均属于极限用语。 而一旦遇到用户投诉极限用语,并维权成功,赔付金额将由商家全部承担。所以,请您要重视起来,自查自纠,及时进行修正和更改,以免被罚。